Chính Sách Bảo Mật ae66us

Chính sách bảo mật này mô tả cách ae66us ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ tại ae66us. Chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của mỗi người dùng và cam kết xử lý mọi dữ liệu cá nhân một cách có trách nhiệm, minh bạch và đúng với tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.

Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ae66us, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng của chúng tôi.

---

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng ae66us, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Người dùng đã đăng ký tài khoản chính thức tại ae66us;
• Khách truy cập chưa đăng ký nhưng duyệt qua các trang thông tin, bài viết hoặc trang giới thiệu trò chơi;
• Người dùng tương tác qua kênh hỗ trợ khách hàng như Live Chat, Telegram hoặc email;
• Bất kỳ cá nhân nào cung cấp thông tin cá nhân cho ae66us thông qua bất kỳ hình thức nào.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web của bên thứ ba mà ae66us có thể dẫn liên kết tới (dù ae66us không cung cấp liên kết ngoài trong nền tảng của mình). Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ dịch vụ bên ngoài nào bạn sử dụng.

---

Để cung cấp dịch vụ hoàn chỉnh và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn, ae66us thu thập các loại thông tin sau:

2.1 Thông tin bạn chủ động cung cấp

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính;
• Địa chỉ email, số điện thoại liên lạc;
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, v.v.);
• Thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu (ảnh CCCD/CMND, giấy phép lái xe hoặc hộ chiếu) khi cần thiết để xác nhận danh tính và độ tuổi người dùng;
• Thông tin tài khoản thanh toán (số tài khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo, ZaloPay) để xử lý giao dịch nạp và rút tiền.

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý gần đúng;
• Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web bạn sử dụng;
• Lịch sử truy cập, trang đã xem, thời gian phiên đăng nhập;
• Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền và lịch sử đặt cược trong hệ thống;
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem mục 5 để biết thêm chi tiết).

2.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin từ đối tác cổng thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính để xác nhận tính hợp lệ của giao dịch và ngăn chặn gian lận. Việc này được thực hiện theo thỏa thuận bảo mật chặt chẽ với các đối tác liên quan.

---

ae66us chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và cần thiết, cụ thể bao gồm:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa;
• Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên mới được tham gia nền tảng, phòng chống gian lận và rửa tiền;
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, giải quyết tranh chấp và phản hồi thắc mắc của người dùng một cách kịp thời;
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép hoặc vi phạm điều khoản sử dụng;
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng ở dạng tổng hợp (không xác định cá nhân) để tối ưu hóa trải nghiệm và phát triển tính năng mới;
• Thông báo và tiếp thị: Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi, cập nhật sản phẩm hoặc thông báo hệ thống — bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo này bất kỳ lúc nào;
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định hiện hành.

---

ae66us không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác cung cấp dịch vụ: Các nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng Việt Nam) và dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật đã ký kết thỏa thuận bảo mật với ae66us. Họ chỉ được phép xử lý dữ liệu trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ;
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc yêu cầu tuân thủ pháp luật bắt buộc, chúng tôi có thể cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật hiện hành;
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của ae66us, người dùng hoặc cộng đồng khỏi các hành vi gian lận, xâm phạm bảo mật hoặc vi phạm điều khoản nghiêm trọng;
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu tổ chức, thông tin người dùng có thể được chuyển giao nhưng vẫn chịu sự ràng buộc của chính sách bảo mật này. Người dùng sẽ được thông báo trước khi có bất kỳ thay đổi nào ảnh hưởng đến dữ liệu của họ.

---

ae66us sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, session storage, pixel theo dõi) để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động đúng đắn của nền tảng.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và xử lý giao dịch an toàn. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng nền tảng;
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin thống kê ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang và trải nghiệm điều hướng;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm mỗi lần bạn quay lại;
• Cookie tiếp thị: Dùng để theo dõi hiệu quả chiến dịch quảng bá và cá nhân hóa nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể từ chối loại cookie này.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm giảm hoặc gián đoạn chức năng của nền tảng ae66us.

---

ae66us triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình vận hành để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ toàn vẹn trước các mối đe dọa từ bên ngoài lẫn bên trong.

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 và SSL 256-bit;
• Mật khẩu tài khoản được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt trước khi lưu trữ — ae66us không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thô;
• Hệ thống tường lửa ứng dụng web (WAF) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục;
• Phân quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc "đặc quyền tối thiểu" — nhân viên chỉ truy cập được dữ liệu cần thiết cho công việc của họ;
• Sao lưu dữ liệu định kỳ trên máy chủ riêng biệt với mã hóa đầu cuối;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ do đội ngũ kỹ thuật nội bộ thực hiện.

---

Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại ae66us:

• Quyền truy cập: Yêu cầu cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác, lỗi thời hoặc thiếu sót;
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong những trường hợp phù hợp, trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc vì lý do pháp lý hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp;
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc trong trường hợp bạn có lý do chính đáng;
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi kiểm tra tính chính xác hoặc giải quyết tranh chấp;
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ ae66us qua Live Chat 24/7 hoặc gửi yêu cầu đến địa chỉ email: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

---

ae66us lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng;
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch để đáp ứng các yêu cầu kiểm toán và pháp lý;
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin cơ bản và lịch sử giao dịch được lưu trữ thêm tối đa 2 năm sau khi tài khoản bị đóng, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn;
• Dữ liệu nhật ký hệ thống: Log truy cập và sự kiện bảo mật được lưu trữ tối đa 12 tháng trước khi tự động xóa.

---

ae66us có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này;
• Gửi thông báo đến địa chỉ email đăng ký của bạn trước ít nhất 7 ngày khi có thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi người dùng;
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng để người dùng biết và xem xét chính sách mới.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ae66us sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản bảo mật mới. Nếu bạn không đồng ý với chính sách đã cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân của mình.

---

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected]
• Live Chat 24/7 trực tiếp trên nền tảng ae66us
• Telegram hỗ trợ: @ae66us

Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi phục vụ 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bằng tiếng Việt. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.